Accept of completion, feedback
Po prepnutí požiadavky do stavu ukončená je zákazníkovi, zadávateľovi požiadavky vygenerovaný email o ukončení požiadavky a detailoch ukončenia, zákazník má možnosť akceptovať alebo neakceptovať plnenie a ukončenie požiadavky a podľa spokojnosti mu priradiť hodnotenie.
Bližšie informácie ako akceptovať alebo neakceptovať ukončenie požiadavky je rozpísané v podmenu
Akceptácia s hodnotením - možnosť akceptovania ukončenia požiadavky s pridaním poznámky a hodnotenia.
Neakceptovanie ukončenia požiadavky - neakceptovanie ukončenia požiadavky ak bola požiadavky ukončená napr. bez vyriešenia.